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Al fine di progettare e organizzare al meglio le proprie attivitā formative e riabilitative, L'I.Ri.Fo.R. periodicamente effettua delle analisi e indagini conoscitive per raccogliere informazioni sulle esigenze e aspettative dei minorati della vista. Pertanto, sulla base dei dati raccolti, l'Istituto procede a pianificare e progettare possibili corsi e iniziative future.

Analisi dei fabbisogni e indagini conoscitive

Nell'anno 2008 l'I.Ri.Fo.R. Toscano ha proceduto ad effettuare le seguenti analisi e indagini conoscitive:

1. Operatore telefonico addetto alle informazioni alla clientela e agli uffici relazioni con il pubblico
2. Analisi dei fabbisogni e situazione attuale dei centralinisti telefonici toscani
3. Operatore telefonico addetto alle informazioni alla clientela e agli uffici relazioni con il pubblico