NEWS – ISCRIZIONI APERTE
In calce si trova la locandina del corso e la relativa scheda di iscrizione
DESCRIZIONE DEI CONTENUTI
L’addetto all’organizzazione e gestione delle attività di segreteria, all’accoglienza e alle informazoini organizza e gestisce l’accoglienza, i flussi informativi in entrata ed in uscita, la registrazione, la protocollazione e l’archiviazione dei documenti, la redazione e l’organizazione di riunioni e trasferte.
1. Sicurezza…………………………………………….…………………………..………16 ore
2. Comunicazione interpersonale …………………………………………………..…. 64 ore
3. Privacy………………………………………………………………….………………. 16 ore
4. Inglese ……………………………………………….……………….………………… 60 ore
5. Telefonia……………………………………………..……………….………………… 20 ore
6. Informatica …………………………………………..…………………………………154 ore
7. Diritto del lavoro e organizzazione aziendale ……………………..………………. 160 ore
8. Centralino e posto operatore ……………………………………….…………………50 ore
9. Metodo di lettura e scrittura braille …………………………………………………. 60 ore
10. Stage ……………………………………………………………………………….…270 ore
Accompagnamento …………….………………………………………………………… 30 ore
COMPETENZE PROFESSIONALI
I partecipanti saranno in grado di:
– sviluppare una mentalità operativa per la comunicazione a livello personale e locale
– utilizzare i mezzi per il ricevimento e la trasmissione di comunicazioni interne ed esterne all’ufficio
– utilizzo di tecnologie assistive
– utilizzo del sistema operativo e delle principali applicazioni
– adottare procedure per la redazione ed emissione dei documenti di vendita e di acquisto
– applicare tecniche di archiviazione e registrazione di prima nota di documenti contabili
anche con l’ausilio dei software applicativi specifici
– distringuere elementi identificativi delle comunicazioni in entrata per lo smistamento ed
applicarli a quelli di uscita
SBOCCHI OCCUPAZIONALI
Le prospettive occupazionali e le possibilità di carriera orizzontali e verticali dipendono dalle condizioni del mercato del lavoro locale relative al settore di riferimento della figura professionale. Si sottolinea comunque che, proprio per il carattere di trasversalità che la caratterizza, la figura professionale presenta buone opportunità di trasferibilità da un settore economico ad un altro.
STRUTTURA DEL PERCORSO FORMATIVO
Il corso prevede n. 900 ore totali ripartite tra:
– n. 600 ore di lezioni didattiche + n. 22 ore di orientamento collettivo e n. 8 ore di
orientamento individuale
– n. 270 ore di stage in azienda
La frequenza è prevista tre volte a settimana con orario 09.00-13.00 – 13.30-17.30, ed è obbligatoria.
L’ammissione all’esame finale è subordinata alla frequenza minima obbligatoria di almeno il 70% delle monte ore complessivo (del percorso formativo e, all’interno di tale percentuale, almeno 50% delle ore di stage) e all’ottenimento di un punteggio medio almeno sufficiente (60/100) nelle verifiche intermedie.
NUMERO ALLIEVI PREVISTI
15 allievi
REQUISITI DI ACCESSO DEGLI ALLIEVI
Persone con disabilità visiva disoccupate o inattive che rientrano nelle categorie previste dalla Legge 138/2001, artt. 2, 3 e 4 ovvero con visus da 0 a 1/10, anche con correzione di lente, o con un campo visivo non superiore a 30%, certificato da un documento di invalidità in corso di validità emesso dall’INPS.
Requisiti minimi di accesso:
– compimento del diciottesimo anno di età
oppure
– qualifica triennale di Istruzione e Formazione Professionale (livello 3 EQF)
Per i cittadini stranieri: i soggetti devono rispettare i vincoli posti dall’avviso e dal Disciplinare per l’attuazione del sistema regionale delle competenze previsto dal Regolamento di esecuzione della L. R. 32/2002. Devono possedere la certificazione linguistica in lingua italiana del Quadro Comune Europeo di Riferimento per le Lingue (QCER) di livello A2. In assenza di certificazione, i candidati stranieri devono sostenere una prova scritta e un colloquio per dimostrare la conoscenza della lingua italiana secondo il QCER.
Per i cittadini Extra-Comunitari: i soggetti devono possedere un permesso di soggiorno in corso di validità.
PERIODO DI SVOLGIMENTO
Febbraio – Novembre 2026
SEDE DI SVOLGIMENTO
I.Ri.Fo.R. Regionale Toscano Onlus – Via L. Fibonacci, 5 – 50131 – Firenze
PROVE FINALI E MODALITA’ DI SVOLGIMENTO
Per ciascuna unità formativa saranno previste delle verifiche periodiche e finali al fine di valutare l’apprendimento degli allievi. L’esame finale sarà costituito da tre prove – colloquio, prova scritta e prova pratica – e l’accesso allo stesso sarà subordinato al rispetto dei requisiti minimi di partecipazione stabiliti dalla normativa di riferimento oltre che al superamento delle prove intermedie previste dalle varie UF.
CERTIFICAZIONE FINALE
Il percorso è finalizzato al rilascio della qualifica di Addetto all’organizzazione e gestione delle attività di segreteria, all’accoglienza e alle informazioni. A coloro che non dovessero superare l’esame verrà rilasciata una dichiarazione delle UF superate.
RICONOSCIMENTO CREDITI
Sarà possibile ottenere un riconoscimento di crediti formativi come espressamente disciplinato dalla DGR 988/2019 e ss.mm.ii. La richiesta di riconoscimento di crediti deve essere presentata all’atto dell’iscrizione, allegando copie di attestazioni valide, per verificare il possesso di competenze assimilabili a quelle del percorso formativo. Per il riconoscimento dei crediti verrà istituita un’apposita commissione che verificherà i requisiti richiesti.
VARIE
Il progetto prevede
– rimborso vitto di € 3,00 per ogni giorno di frequenza mediante consegna di buoni pasto.
– rimborso trasporto di € 3,40 per ogni giorno di frequenza per i partecipanti extra area
metropolitana di Firenze mediante consegna di titolo di viaggio.
– indennità di frequenza di € 3,50 per ora di formazione d’aula fino ad un massimo di
€ 250,00 per ciascun allievo che abbia ottenuto l’attestazione finale o che abbia
frequentato almeno il 70% delle ore previste dal corso.
MODALITA’ DI ISCRIZIONE
Le domande di iscrizione possono essere redatte su apposito modulo scaricato dal sito www.irifortoscana.it e/o reperibili presso la sede dell’Agenzia Formativa, situata in Via Leonardo Fibonacci, n. 5 – 50131 – Firenze, in orario d’apertura degli uffici – dal lunedì al venerdì dalle 08.30 alle ore 13.00 e dalle 14.00 alle 17.30.
– La domanda di iscrizione può essere presentata: – mediante consegna a mano presso gli uffici dell’Agenzia Formativa; – tramite raccomandata A/R, purché pervenga entro le ore 23.59 del 16/02/2026 (non fa fede il timbro postale); – tramite posta elettronica certificata (PEC) all’indirizzo: irifortoscana@pec.it
DOCUMENTI DA ALLEGARE ALLA DOMANDA DI ISCRIZIONE
– Fotocopia del documento di identità e del codice fiscale
– Certificato di invalidità in corso di validità emesso dall’INPS
– Per cittadini extra-comunitari: allegare permesso di soggiorno
SCADENZA DELLE ISCRIZIONI
16 febbraio 2026
MODALITA’ DI SELEZIONE DEGLI ISCRITTI
Qualora il numero delle domande superi quello dei posti previsti, si procederà ad una selezione che si svolgerà presso la sede dell’Agenzia Formativa nelle seguenti modalità:
– Test scritto
– Colloquio individuale che accerterà le attitudini alla professione, le competenze
utilmente valutabili ai fini del progetto
PER INFORMAZIONI
Agenzia Formativa I.Ri.Fo.R. Regionale Toscano ONLUS – Via Leonardo Fibonacci, n. 5 – 50131 – Firenze – Tel. 055/580523 email: irifor@irifortoscana.it